В Рязанской области открылся VII Всероссийский форум многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг.
Работа рассчитана на два дня. Пройдут региональные сессии и заседания дискуссионных клубов, на которых состоится обмен опытом, презентации передовых практик, а также обсуждение вопросов создания клиентоцентричных продуктов и сервисов. Кроме того, запланировано подведение итогов и награждение победителей Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр».
От имени Губернатора Павла Малкова участников форума приветствовала заместитель Председателя Правительства региона Юлия Швакова.
«Главной задачей МФЦ Рязанской области на ближайшую перспективу остается клиентоцентричный принцип работы – индивидуальный подход к заявителям, надежность, удобство, быстрота, комплексный сервисный подход, активное внедрение цифровых технологий и новых стандартов качества работы, улучшение комфортности обслуживания», – сказала она.
С видеоприветствием к участникам мероприятия обратился Статс-секретарь – заместитель Министра экономического развития РФ Алексей Херсонцев. Он отметил, что форум – это возможность подробно изучить лучшие практики регионов и определить приоритеты развития центров «Мои документы». Алексей Херсонцев поблагодарил Правительство Рязанской области и лично Губернатора Павла Малкова за высокую организацию мероприятия.
Подробнее – в сюжете ТКР.
Фото: ТКР
15:05, 5 октября 2023