С помощью цифрового помощника можно узнать график работы и адрес ближайшего отдела МФЦ, записаться на прием или отменить запись, а также отследить готовность документов.
Бот доступен круглосуточно и помогает снизить нагрузку на контактный центр.
Для удобства пользователей QR-код для перехода к чат-боту размещен на расписках о приеме документов и на региональном портале МФЦ в разделе контактов.
Задать вопрос можно, кликнув на ссылку на сайте центров «Мои Документы» или отсканировав код камерой телефона.
Фото: ТКР
09:39, 26 декабря 2025